アドバンスクリエイト、AI活用社員教育開始。AVITAの「AIアバター導入接客トレーニング(β)」

アドバンスクリエイトは、AVITA株式会社のAIアバター接客トレーニングサービスを導入し、社員教育をスタート。さらに、保険相談に特化したサービスを開発する予定で、OMO戦略を推進しオン・オフラインの両方でお客さま体験を改善していく。AIアバターは多様な顧客を演じることで、感覚やスキルの習得を容易にする。